Sind Sie Kleinunternehmer und denken über die Eröffnung einer Zoohandlung nach? Oder betreiben Sie bereits eine, kennen sich aber noch nicht mit der Welt der Haustiere aus? Sie fragen sich wahrscheinlich, wie Sie Ihre Kunden bei der täglichen Hundepflege beraten können, von der Wahl des richtigen Halsbands bis hin zu den Fellpflegegewohnheiten.
Eine der am häufigsten gestellten Fragen von Hundebesitzern lautet: „Soll ich während der Fellpflege Geschirr und Halsband abnehmen?“
Eine scheinbar einfache Frage, hinter der sich jedoch mehrere praktische und wichtige Aspekte für das Wohlbefinden des Hundes verbergen.
In diesem Artikel führe ich Sie Schritt für Schritt: Sie erfahren, wann und warum Sie dieses Zubehör entfernen sollten, welche Tools Sie Ihren Kunden empfehlen sollten und wie Sie diese Informationen in einen Wettbewerbsvorteil für Ihr Geschäft umwandeln können.
Warum es wichtig ist, Geschirre und Halsbänder während der Fellpflege abzunehmen
Viele Besitzer lassen das Geschirr oder Halsband sogar beim Bürsten oder Baden ihres Hundes an, weil sie denken, dass es ihm nicht schadet. Tatsächlich gibt es gute Gründe, sie abzunehmen:
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Hygiene : Unter Halsbändern und Geschirren können sich Wasser und Reinigungsmittel ansammeln und unangenehme Gerüche und Hautreizungen verursachen.
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Gleichmäßiges Fell : Wenn Sie das Halsband beim Bürsten anlassen, wird das Fell nicht richtig entwirrt und die Bildung von Knoten gefördert.
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Sicherheit : Beim Trocknen mit einem Föhn oder einer Haarschneidemaschine kann ein Metallhalsband heiß und unangenehm werden, während ein nasses Geschirr zu Scheuerstellen führen kann.
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Hautkontrolle : Durch das Entfernen des Aufsatzes können Sie nach Rötungen, Parasiten oder kleinen versteckten Wunden suchen.
Indem Sie Ihren Kunden diese Gründe erläutern, positionieren Sie Ihren Zooladen nicht nur als Verkaufspunkt, sondern als Ort der Beratung und des Vertrauens.
Wann ist der richtige Zeitpunkt, sie zu entfernen?
So weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, Halsbänder und Geschirre während der Fellpflege abzunehmen:
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Vor dem Bad
Vor dem Baden Ihres Hundes müssen Halsband und Geschirr unbedingt entfernt werden. So verhindern Sie, dass sie sich vollsaugen, was zu unangenehmen Gerüchen und Reizungen führen kann. -
Beim Zähneputzen
Um das Fell gut zu entwirren, ist es insbesondere bei langhaarigen oder lockigen Rassen wichtig, den gesamten Körper des Hundes ohne Hindernisse zu bearbeiten. -
Beim Trocknen
Halsbänder und Geschirre können die Zirkulation der heißen Luft des Haartrockners behindern und die Bildung von Restfeuchtigkeit fördern. -
Erst nach der Fellpflege
Sobald die Fellpflege abgeschlossen ist, kann der Hund sein Zubehör wieder anlegen, es vielleicht reinigen oder durch ein Ersatzteil ersetzen.
Praktische Tipps für Ihren Zoofachhandel
Als Ladenbesitzer können Sie diesen Rat in eine Geschäftsstrategie umsetzen.
Hier sind einige praktische Ideen:
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Bieten Sie waschbare Halsbänder und Geschirre an : Kunden werden leicht zu reinigende Artikel aus Nylon oder technischen Stoffen zu schätzen wissen.
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Schlagen Sie ein Ersatzset vor : Wenn Sie zwei Geschirre oder Halsbänder haben, können Sie diese abwechseln, wenn eines in der Wäsche ist.
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Passende Accessoires und Pflege : Bieten Sie beispielsweise Pakete an, die Bürsten, Shampoo und ein neues passendes Geschirr enthalten.
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Integrieren Sie Tierkleidung : Mäntel, Regenmäntel und Pullover schützen den Hund nicht nur, sondern halten sein Fell nach der Fellpflege auch sauberer.
Mit diesem Ansatz können Sie den durchschnittlichen Wert jedes Verkaufs steigern und gleichzeitig einen nützlichen und zielgerichteten Service anbieten.
Wichtige Tools für Kunden
Wenn Sie Ihren Zooladen zu einem Bezugspunkt machen möchten, finden Sie hier eine Liste von Produkten, die nicht fehlen sollten:
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Bürsten und Karden für verschiedene Fellarten.
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Spezielle Shampoos (hypoallergen, für kurzes oder lockiges Haar).
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Verstellbare Geschirre und ergonomische Halsbänder, einfach an- und auszuziehen.
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Reinigungstücher für die schnelle Reinigung zwischen den Fellpflegesitzungen.
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Haustierkleidung zum Schutz des Fells nach dem Waschen.
Das Anbieten dieser Produkte zusammen mit praktischen Ratschlägen stärkt Ihr Image als Branchenprofi.
Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
Viele Halter machen Fehler, die Sie mit guter Beratung vermeiden können:
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Lassen Sie Ihrem Hund immer das Halsband angelegt : Die Haut kann gereizt und das Fell beschädigt werden.
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Waschen Sie das Zubehör nicht : In schmutzigen Geschirren und Halsbändern sammeln sich Bakterien und schlechte Gerüche an.
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Die Verwendung nicht spezieller Produkte wie Shampoos für Menschen oder ungeeigneter Bürsten kann das Fell schädigen.
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Haben Sie kein Ersatzzubehör : nützlich, wenn das erste kaputt geht oder nass wird.
Wenn Sie Ihre Kunden über diese Aspekte informieren können, wirkt Ihr Geschäft vertrauenswürdig und kompetent.
Der Mehrwert für Ihr Unternehmen
Durch die Investition in Schulungen, selbst zu einfachen Themen wie dem Umgang mit Halsbändern und Geschirren bei der Fellpflege, kann eine stärkere Bindung zu den Kunden aufgebaut werden.
Jeder Ratschlag, den Sie geben, wird zu einer Gelegenheit, die Kundenbindung zu stärken und zu zeigen, dass Ihre Tierhandlung nicht nur ein Geschäft, sondern ein Treffpunkt für Tierliebhaber ist.
Darüber hinaus steigert die Integration eines Sortiments an Tierbekleidung die Attraktivität Ihres Katalogs: Ein Kunde, der eine Bürste oder ein Shampoo kaufen möchte, könnte von einem eleganten Mantel oder einem praktischen Regenmantel für seinen Hund beeindruckt sein.
Abschluss
Die Fellpflege ist nicht nur eine Frage der Ästhetik, sondern ein wichtiger Aspekt für das Wohlbefinden Ihres Hundes. Zu wissen, wie Sie Ihren Kunden raten, wann sie Geschirre und Halsbänder abnehmen sollten, macht den Unterschied zwischen einer gewöhnlichen Tierhandlung und einer vertrauenswürdigen.
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